Realizar a gestão do relacionamento com clientes e do processo de pós-vendas, identificando necessidades, prestando suporte técnico e promovendo melhorias contínuas. Monitorar indicadores e planos de ação, analisar informações da qualidade, manter documentos do SIG e manuais de clientes atualizados e elaborar PPAP para novos fornecimentos. Atuar na resolução de problemas por meio de metodologias como MASP e FMEA, participar de projetos e auditorias, avaliar riscos e impactos e garantir o cumpri…